Política de Privacidad

1. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, email, país, idioma y contraseña (guardada solo como huella irreversible).
• Catálogo: metadatos, audio, portadas y créditos que subes.
• Pagos: titular, país y tipo de entidad; de tu identificación fiscal y cuenta bancaria guardamos solo los últimos dígitos, nunca el número completo.
• Seguridad: sesiones, dirección IP y navegador, para protegerte contra accesos no autorizados.
• Soporte: los mensajes que nos envías y, si usas el asistente, esa conversación.

2. Para qué los usamos

Para prestar el servicio (distribuir tu música, calcular y pagar regalías, cobrar tu plan), cumplir obligaciones legales y fiscales, prevenir fraude y responderte. No vendemos tus datos.

3. Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio: tiendas y plataformas de música (tu catálogo), proveedores de pagos y cobros, almacenamiento en la nube, envío de emails y, si está activado, el proveedor de IA del asistente de soporte. Cada uno recibe solo lo necesario.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Los registros contables y fiscales se conservan el plazo que exige la ley aunque cierres la cuenta.

5. Tus derechos

Puedes descargar tus datos y pedir el cierre de tu cuenta desde Ajustes. También puedes pedir corrección o hacer consultas desde Soporte.

6. Cookies

Usamos una sola cookie esencial para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.